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PREGUNTAS FRECUENTES


Nuestro centro de operaciones está en Ramos Mejía, Prov. Buenos Aires (Argentina) pero nuestro funcionamiento es virtual y en consecuencia nos encontramos allí donde quieras vernos o necesites y trabajamos desde cualquier lugar.

Si, los mismos se realizarán, sin excepción, una vez acreditado el importe de la compra más gastos o flete según corresponda, dentro de las 48hs hábiles posteriores, luego del cuál se suministrará el código de seguimiento o número de remito/factura de la empresa contratada. A pesar de la protección que se brinda a la compra, no somos responsables de la demora, robo, hurto, rotura o extravío del envío, reclamo que el cliente hará directamente al medio contratado con toda la información y comprobantes que se pondrá a disposición. En el supuesto caso que el mismo regrese por estar ausente, domicilio inexistente, o no fue retirado en el plazo máximo de 10 días de las oficinas de destino, los gastos generados corren por cuenta del cliente/destinatario. Según el medio elegido los plazos en los envíos varían entre 24-72 horas por encomienda, hasta 10 días por servicio postal (Local) ó 15 días (Internacional).

Los datos suministrados por los usuarios para la búsqueda en el sitio, compra o consulta no serán suministrados a persona alguna, salvo orden judicial debidamente avalada y con la respectiva notificación al usuario / comprador involucrado.

Las válvulas electrónicas son testeadas en emisión/trasconductancia antes de su venta, igualmente se acepta reemplazarla o devolver el importe de la misma hasta los 30 días de la fecha de compra / recibida sólo en el caso de fallas inherentes a su construcción que no pueden ser encontradas en el testeo previo, no está incluído: rotura en el transporte, utilización fuera de los parámetros establecidos por el fabricante, problemas generados en éstas por mal función del equipamiento donde se la coloca, filamento cortado.
Los componentes pasivos la garantía es por defectos de fabricación que hacen inviable su utilización.
Semiconductores no tienen garantía, salvo error en el código del componente.
En todos los casos NO incluye el envío ( se acepta unicamente el pago del envío por error en el proceso de despacho ó selección del producto que no sea imputable a la información brindada por el cliente), procediendose al cambio o reemplazo de la misma contra entrega en su caja/envoltorio original.